Sadkowski, W. 2020. Calculating Quality Costs in a Selected Service Enterprise. Krakow Review of Economics and Management/Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie. 1(985) (Sep. 2020), 103–119. DOI:https://doi.org/10.15678/ZNUEK.2020.0985.0106.